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Call Center

Sirpel è dotata di un Call Center dedicato alla fornitura di supporto tecnico post vendita per prodotti IT.

Il Call Center è costituito da tecnici qualificati in grado di rispondere alle richieste tecniche dei clienti e con alte capacità di "Problem Solving" via remoto.

I servizi offerti dal Help Desk sono:

  • Call center tecnico
  • Customer care
  • Assegnazione chiamate
  • Gestione spedizioni
  • Gestione solleciti / reclami
  • Servizi di informazione

 

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